torsdag 19 februari 2009

IKEA tänker då på allt

Om du har hört på något av mina föredrag vet du att jag älskar IKEA. När vi flyttade kontor i höstas så behövde vi köpa en nya möbler. Vi hade redan en del som fungerade även i det nya kontoret och så behövde vi kompletera med nya arbetsplatser och konferensmöbler.

Jag sökte runt på nätet efter möbelföretag som kunde hjälpa mig. De flesta var otroligt passiva och när jag ringde så sa de bara att du får komma och besöka vår butik i någon förort till Stockholm. Inte direkt någon hjälp för mig.

Självklart besökte jag min älskling IKEAs sajt. De har verkligen en kanontjänst för en liten företagare. Jag fick kontakt med en säljare som heter Lotta. Hon sa att jag skulle skicka in en ritning och beskriva mina behov samt vad jag redan hade för möbler.

Jag ritade in det som redan fanns och även det som saknades. Lotta skickade min ritning vidare till en arkitekt på IKEA som tog fram ett förslag. Jag fick en lista på möbler inkl bilder. Nu föreslog Lotta att jag skulle komma ut till IKEA och att vi då skulle gå igenom listan och även titta på möblerna i verkligheten.

Förslagen från Arkitekten var mycket bra inkl färgval och jag hade bara små ändringar. Lotta och jag gick igenom listan och tittade på möblerna. Det tog en timme sedan kunde jag åka tillbaka och jobba.

Vid beställningen kunde jag även lägga till montering och det kostade 10% av beställningsvärdet. De kom dagen efter möbelleveransen och satte ihop allt. Bäst av allt var att de tog hand om alla kartonger och städade upp efter sig.

Riktigt kanon var det helt enkelt. Det känns som IKEA har satt sig in i hur det är att vara småföretagare och har tänkt på hur de kan hjälpa mig i inredningsköpen. Och bäst av allt; till ett riktigt bra pris.

Stort tack Lotta för hjälpen.
Mats